Pare o factură de la E.ON, dar este o capcană. Ce trebuie să verifici înainte să plătești
Un e-mail care îți cere să achiți o factură restantă poate ascunde o tentativă de fraudă. E.ON avertizează că în numele companiei sunt trimise mesaje false și le cere clienților să nu plătească prin linkurile suspecte. Verificarea trebuie făcută direct în contul E.ON Myline. Sursa: E.ON
Mesajele semnalate au subiectul „Factura neachitată” și îi îndeamnă pe destinatari să plătească rapid o presupusă restanță. Pot reproduce aspectul comunicărilor companiei, însă linkul conduce către un domeniu fraudulos, destinat colectării datelor personale sau bancare.
Potrivit avertismentului companiei, reprodus de NewsAr, aceste e-mailuri nu sunt comunicări oficiale E.ON. Nici sigla și nici o adresă de expeditor aparent familiară nu garantează autenticitatea mesajului. Sursa: NewsAr – avertismentul E.ON
Unde verifici dacă ai într-adevăr o restanță
E.ON afișează avertizarea și pe site-ul său oficial. Clienții sunt îndrumați să consulte facturile în E.ON Myline, unde pot verifica situația plăților.
Accesează contul pornind de pe site-ul oficial E.ON, fără să folosești linkul din e-mailul suspect. Verifică acolo dacă suma solicitată corespunde unei facturi reale.
Ce faci dacă primești mesajul sau ai introdus deja date
Recomandările comunicate de companie includ:
- Nu deschide linkurile și atașamentele suspecte.
- Nu introduce parole, date personale sau informații bancare pe paginile respective.
- Verifică solicitarea prin canalele oficiale înainte de plată.
- Dacă ai divulgat parole, schimbă-le pentru conturile afectate.
- Dacă ai oferit date bancare, contactează banca pentru verificări și, dacă este necesar, blocarea instrumentelor de plată.
- Urmărește tranzacțiile și sesizează autoritățile dacă observi folosirea frauduloasă a datelor.
Aceste măsuri sunt prezentate în avertismentul E.ON reprodus de NewsAr.
Dă informația mai departe și celor apropiați care își plătesc facturile online. Înainte de plată, verifică direct la furnizor.
